qy球友会体育：德江县自来水供应服务指南

德江县自来水供应服务指南：便捷用水，服务民

生

前言

水是生命之源，民生之要。qy球友会体育以为：德江县自来水公司始终秉承“客户至上

”的服务理念，全面保障全县人民的安全、优质、稳定的自来水供应。qy球友会体育qy球友会体育说：特编制本指南，为用户提供便捷的水务服务。

一、申请用水

1. 条件：具有合法身份证明，产权证或租赁合同，安装水表条件。

2. 材料：身份证、产权证或租赁合同、水表安装点照片。

3. 办理方式：

- 窗口办理：德江县自来水公司营业厅（地址：XX街道XX号）

- 电话办理：拨打客服电话（XX-XXXXXX）

- 线上办理：关注德江自来水微信公众号，点击“业务办理”—“申请用水”。

二、抄表缴费

1. 抄表方式：按时到户抄表。

2. 缴

费方式：

- 窗口缴费：营业厅柜台。

- 银行代缴：工商银行、农业银行等。

- 手机缴费：微信、支付宝扫码缴费。

- 自动划扣：绑定银行卡，通过德江自来水公众号或营业厅办理。

三、报装换表

1. 报装新表：申请用水后，由供水公司统一安装。

2. 更换水表：水表损坏或使用年限到期，持身份证到营业厅办理。

3. 费用：报装、更换水表均需支付一定费用。

四、用水故障报修

1. 故障类型：漏水、停水、水压异常等。

2. 报修方式：

- 电话报修：客服电话（XX-XXXXXX）。

- 微信报修：关注德江自来水公众号，点击“故障报修”。

3. 响应时间：一般情况下，24小时内上门处理。

五、优质服务

1.

客服热线：7×24小时在线，及时解答用户用水问题。

2. 上门服务：专业技术人员为您提供抄表、安装、维修等上门服务。

3. 水质检测：定期检测水质，保障水质安全。

4. 节水宣传：积极开展节水宣传，倡导合理用水。

德江县自来水公司将继续坚持以人民为中心的理念，不断提升服务水平，为全县人民提供安全、优质、便捷的自来水供应服务。qy球友会体育官方平台qy球友会体育说：如有用水问题，欢迎随时联系我们。